4.4 Документация
4.4.1 Персонал Поставщик услуг должен хранить документацию на весь персонал, участвующий в оказании этих услуг, содержащую: • имя и фамилию, адрес и дату рождения; • документы, подтверждающие подготовку/сертификацию, опыт и сертификат о медицинском освидетельствовании; • должностные обязанности, определенные отдельно для каждого сотрудника. Поставщик услуг должен располагать документированным доказательством того, что все сотрудники имеют действительную и соответствующую квалификацию для выполнения своих обязанностей. Доказательства их квалификации должны предоставляться по просьбе клиентов.
Докладчик Сергей Моисеев. Russian Yachting Association
Женева
4.4.2 Клиенты Поставщик услуг должен обеспечить, что в процессе прохождения курса подготовки и обучения ведутся следующие записи для каждого клиента: • имя и фамилия, адрес и дата рождения; • сертификат о медицинском освидетельствовании; • документы о прохождении предыдущей подготовки/сертификация, опыт; • прогресс, достигнутый в процессе обучения. Поставщик услуг должен обеспечить ведение учета сертификации.
